Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026. október 10.
A jelen ÁSZF a(z) Spitz Dorián Levente e.v. (2527 Máriahalom, Árpád út 7., adószám: 91082367-1-31) mint Szolgáltató, és a webáruházban vásárló Felhasználó közötti szerződés feltételeit tartalmazza. A szerződés nyelve magyar, a megkötött szerződés írásba foglalt szerződésnek nem minősül, azt a Szolgáltató nem iktatja.
Irányadó jogszabályok: a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény.
1. A megrendelés menete
A Felhasználó a kiválasztott termékeket a kosárba helyezi, majd a pénztárban megadja a szállítási és számlázási adatait, kiválasztja a szállítási és fizetési módot, és a „Megrendelem" gomb megnyomásával fizetési kötelezettséggel járó ajánlatot tesz.
A megrendelés leadását a Szolgáltató 48 órán belül e-mailben visszaigazolja. Ha a visszaigazolás ezen időn belül nem érkezik meg, a Felhasználó mentesül az ajánlati kötöttség alól. A szerződés a visszaigazolás megérkezésével jön létre.
Adatbeviteli hibák javítása: a megrendelés elküldése előtt a kosár és a pénztár oldalán minden adat és mennyiség szabadon módosítható. Az elküldés után észlelt hibát a Felhasználó haladéktalanul jelezze a dorianlspitz@gmail.com címen.
2. Árak
A feltüntetett árak forintban értendők és a végleges fogyasztói árak. A vállalkozás alanyi adómentes, ezért a számla áfát nem tartalmaz. A feltüntetett árak a végleges fogyasztói árak. Az árak nem tartalmazzák a szállítási díjat, amelyet a pénztár a megrendelés véglegesítése előtt külön feltüntet.
A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát, az azonban a már visszaigazolt megrendelésekre nem vonatkozik. Nyilvánvalóan hibás ár (például 0 Ft, vagy a szokásos ártól feltűnően eltérő összeg) esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni, és felajánlja a helyes áron történő teljesítést, amelytől a Felhasználó elállhat.
3. Fizetés
Előreutalás: a megrendelés visszaigazolásában megküldjük a számlaszámot és a közleményt. Az összeg beérkezése után indítjuk a csomagot.
A Szolgáltató a megrendelésről elektronikus számlát állít ki, amelyet a Felhasználó e-mail címére küld meg. A Felhasználó a megrendeléssel hozzájárul az elektronikus számla befogadásához.
4. Szállítás
| Mód | Díj |
|---|---|
| Foxpost csomagautomata | 1290 Ft |
| Packeta átvételi pont | 1290 Ft |
| MPL házhozszállítás | 1890 Ft |
| 25 000 Ft felett | ingyenes |
Várható szállítási idő: 3–7 munkanap a fizetés beérkezésétől számítva. A termékeket a Szolgáltató szerződött nagykereskedelmi partnere adja fel közvetlenül a Felhasználó által megadott címre.
Kérjük, a csomagot átvételkor ellenőrizze. Sérült csomagolás esetén kérjen jegyzőkönyvet a futártól — ennek hiányában a későbbi reklamáció nehezebben érvényesíthető.
5. Elállási jog
A fogyasztónak minősülő Felhasználó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. A határidő attól a naptól kezdődik, amelyen a Felhasználó vagy az általa megjelölt harmadik személy a terméket átveszi; több tétel esetén az utoljára átvett terméktől.
Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozat szükséges, amelyet a dorianlspitz@gmail.com címre kell megküldeni. Ehhez használható az elállási nyilatkozatminta, de nem kötelező.
Elállás esetén a Szolgáltató a terméket és a szállítási díjat (a legolcsóbb, szokásos fuvarozási módnak megfelelő összegig) legkésőbb 14 napon belül visszatéríti. A visszatérítést a Szolgáltató mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a Felhasználó nem igazolta, hogy azt visszaküldte.
A visszaküldés költsége a Felhasználót terheli. A Felhasználó felel a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a jellegének, tulajdonságainak megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.
6. Szavatosság és jótállás
Kellékszavatosság
Hibás teljesítés esetén a Felhasználó kellékszavatossági igényt érvényesíthet: kérhet kijavítást vagy kicserélést, illetve ha ezek nem lehetségesek vagy a Szolgáltató nem vállalta, árleszállítást kérhet vagy elállhat. A hiba felfedezése után késedelem nélkül, de legkésőbb két hónapon belül közölni kell. A szerződés teljesítésétől számított két év után ez a jog elenyészik.
Termékszavatosság
A termék hibája esetén a Felhasználó a gyártóval szemben is felléphet, a termék forgalomba hozatalától számított két éven belül.
Jótállás
A gyártói jótállás feltételeit a termékhez mellékelt jótállási jegy tartalmazza. A tartós fogyasztási cikkekre a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerinti kötelező jótállás vonatkozik.
7. Panaszkezelés és vitarendezés
Panaszát a dorianlspitz@gmail.com címen vagy a +36 30 147 2929 telefonszámon jelezheti. Az írásbeli panaszt 30 napon belül érdemben megválaszoljuk.
Békéltető testület: Komárom-Esztergom Vármegyei Békéltető Testület, 2800 Tatabánya, Fő tér 36., telefon: +36 34 513 027, e-mail: bekeltetes@kemkik.hu. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
Fogyasztóvédelmi hatóság: Komárom-Esztergom Vármegyei Kormányhivatal, Közlekedési, Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály.
Online vitarendezés: az Európai Bizottság online vitarendezési platformja a ec.europa.eu/odr címen érhető el.
8. Egyéb
A Szolgáltató bármikor jogosult az ÁSZF-et módosítani; a módosítás a közzététellel lép hatályba és a már leadott megrendelésekre nem hat ki. A Felhasználó adatainak kezeléséről az adatkezelési tájékoztató rendelkezik.